Порядок оказания услуги

Порядок оказания услуги

Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад комбинированного вида №23 «Ручеек», пожалуйста, ознакомьтесь с ниже следующей информацией.

В разделе «Вопросы  и ответы»* Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

  1. Обращение граждан в Детский сад №23 «Ручеек» осуществляется в соответствии с требованиями  Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2.  Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад комбинированного вида № 23 «Ручеек”»  по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.

    Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

    3.Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

    4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

    5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в  муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад  комбинированного вида № 23 «Ручеек».

    6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав  идентификатор и дату обращения.

    7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

    8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований  Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

    9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

    График приема граждан
    Мачнева Галина Александровна /заведующий/- с 13 00 до 16 00 ежедневно

    Дедловская Татьяна Николаевна /заместитель заведующего/- с 13 00 до 15 00 ежедневно

    Попова Татьяна Александровна /учитель-дефектолог/ — по предварительной записи +7 (47545)2-67-07
    Ушакова Ольга Сергеевна /учитель-дефектолог/ — по предварительной записи +7 (47545)2-67-07
    Чиркина Елена Николаевна/учитель-логопед/ — по предварительной записи +7 (47545)2-67-07

    Пустовалова Галина Александровна/учитель-логопед/ — по предварительной записи +7 (47545)2-67-07

Сафонова Вера Александровна/учитель-логопед/ — по предварительной записи +7 (47545)2-67-07

 

Уварова Татьяна Евгеньевна/учитель-логопед/ — по предварительной записи

+7 (47545)2-67-07

Хващевская Елена Евгеньевна /педагог-психолог/ — по предварительной записи +7 (47545)2-67-07

 

Почтовый адрес для обращений: 393765 Тамбовская область, г.Мичуринск ул.Киевская, д.3

Электронный адрес для обращений:  michdou23@obr.g45.tambov.gov.ru

Номер телефона для обращения +7 (47545)2-67-07

Уважаемые посетители сайта!

Просьба отправлять обращения используя браузер яндекс для корректного отображения вашей информации!

[contact-form-7 id=”2870″ title=”Обращение граждан”]