Обращения граждан

Порядок оказания услуги

  1. Обращение граждан в Детский сад №23 «Ручеек» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в Детский сад №23 ″Ручеек» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации. Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
  3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
  4. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
  5. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  6. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

РЕКВИЗИТЫ ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ

Почтовый адрес для обращений: 393765 Тамбовская область, г.Мичуринск ул.Киевская, д.3

Электронный адрес для обращений: rucheek23@yandex.ru

Номер телефона/факса для обращений граждан +7 (47545)2-67-07

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ позволяет отправить онлайн письмо на электронный адрес  МБДОУ «Детский сад №23 «Ручеек»

ГОСТЕВАЯ КНИГА позволяет оставить свое обращение в данном разделе. Ваше сообщение будет видно другим читателям нашего сайта

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ в этом разделе публикуются ответы на часто задаваемые вопросы

•Возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения

•Ранжированная информация об обращениях граждан.

•Информации о результатах рассмотрения обращений.

•Отслеживание хода рассмотрения официальных обращений